振袖レンタルなど当店によくお寄せいただく質問 Q&A

振袖レンタル・大阪きもの白水苑によくお寄せいただく質問をご紹介します。
体のサイズが大きいのですが大丈夫ですか?

大丈夫です。ウエスト125cmでもOKな大きいサイズをご用意しております。是非 振袖レンタル大きいサイズ一覧をご覧下さい。

レンタル時はセット内容以外に自分で用意しておくものはありますか?

基本、肌に直接ふれるもの、(肌着+裾除け)と足袋、髪飾りはご自身でご準備していただいております。
お持ちで無い場合は、当店で3,150円で販売しておりますので、レンタル時お申し付けください。

レンタル商品を汚してしまったら、どうすればいいですか?
汚された際は必ず当店へ先にご連絡いただきますようお願いいたします。

汚れやシミの付度合により、別途シミ取り代等をご請求させていただくことがございます。

レンタルを電話やFAXで行うことはできますか?
お電話やFAXでのご予約は、お客様に納得してレンタルしてほしいので、お断りしております。
レンタル商品は試着が可能ですか?
当店での仮着装を必ずしていただきます。着物のプロがアドバイス等をさせていただきます。
レンタルのキャンセルはいつまでできますか?

基本ご契約日を含め7日目迄は、全額返金させていただきます。

ご利用日から計算して、60日前迄は30% 30日前迄は50% 7日前迄は70% 当日は100% 
キャンセル料としていただきます。

レンタルの衣装決定後衣裳の交換はできますか?
可能です。ただし、ご利用日の2週間前迄にお電話の上、変更後の衣裳の決定をしていただく様お願いいたします。
長期のレンタルやレンタルの延長はできますか
可能です。通常2泊3日と設定しております。それ以上の場合は1泊につきレンタル料金の10%を追加料金として
いただきます。ただし、お客様のご事情に合わせて、ご相談下さい。
前撮りだけの場合レンタル料金どれくらいかかりますか?

前撮りだけの場合は、表示金額の半額をレンタル料金と前撮りにかかるアルバム料金と着付・ヘアーセット・メイク代を頂戴する形になります。

帯や草履・バックや小物は単品でレンタルできますか?
帯・帯揚・帯〆・草履・バック等、単品でレンタル可能です。