振袖小物などオンラインショッピングご利用ガイド

振袖レンタル・大阪きもの白水苑のオンラインショッピングご利用ガイドです。

オンラインショッピングの流れ

ご注文から商品のお届けは以下の流れとなっております。 ショッピングの流れ

支払い方法

銀行振込(前払い)

下記の銀行にて口座にお振り込みいただけます。

■ みずほ銀行 船場支店
  口座名義:大泉株式会社
  口座番号:当座預金 0132652

● ご注文確認メール到着後、7日以内にお振込みください。
● お振込手数料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。
● お振込されましたら、メールにてその旨ご連絡ください。
● お振込名義はご注文者様と同じでお願いします。
  名義が異なる場合はその旨をご連絡ください。

代金引換(代引)

クロネコヤマト 代金引換サービス

● 商品到着の際、配達員に決済金額をお支払いください。
● 代引手数料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。

[代引手数料]
1万円未満…315円、1万円以上〜3万円未満…420円、3万円以上〜10万円未満…630円、10万円以上…1,050円


送料

商品の送料は以下の通りです。

配送業者
● ヤマト運輸、福山通運

送料
全国一律 500円
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。
合計5,000円以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。

お荷物の追跡
商品を発送しましたら、発送完了メールをお送りします。
メールに記載されたお問い合わせ伝票番号により、お客様に発送された商品の配送状況がご確認いただけます。
→クロネコヤマト荷物お問合せ画面
発送後、伝票番号が即反映されない場合もございます。
また、上記画面にてエラーが表示された場合は、メール記載の伝票番号が誤っている可能性がございます。
発送完了メールをお受け取り後、1日経っても上記のような場合は当店までご連絡ください。

返品・交換

「注文以外の商品」や「配送中の事故による商品の破損・損傷」の場合は、7日以内にご連絡のうえご返送ください。
新しい商品と交換もしくは返金いたします。(送料当社負担)